Términos y Condiciones de Uso
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de comunmarket (la “Plataforma”), un escaparate comunitario que conecta a personas que publican productos o servicios (“Vendedores”) con personas interesadas en ellos (“Compradores”). Al usar la Plataforma aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no la uses.
1. Qué es comunmarket
comunmarket es un escaparate: permite a los Vendedores mostrar sus productos o servicios y a los Compradores descubrirlos y contactar directamente al Vendedor por WhatsApp, teléfono o correo. comunmarket no es parte de la relación entre Comprador y Vendedor: no vende, no compra, no cobra comisión por las ventas, no procesa los pagos entre ellos, no envía ni entrega productos, ni interviene en la negociación. Toda transacción se acuerda y ejecuta de forma privada, fuera de la Plataforma, bajo la exclusiva responsabilidad de las partes.
2. Tu cuenta
- El ingreso se realiza mediante tu cuenta de Google. Eres responsable de mantener la seguridad de esa cuenta.
- Debes ser mayor de edad (18 años) y tener capacidad legal para contratar.
- La información que proporciones debe ser veraz, exacta y estar actualizada.
- Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
3. Productos y tiendas
- Como Vendedor, eres el único responsable de tus productos: su exactitud, legalidad, precio, disponibilidad, y del cumplimiento de lo que ofreces.
- Declaras que tienes derecho a vender u ofrecer lo que publicas y a usar las imágenes y textos que subes.
- Los canales de contacto que registres (WhatsApp, teléfono, correo) serán visibles para quien quiera contactarte.
- comunmarket puede mostrar, ordenar o destacar productos según criterios propios, y no garantiza visibilidad ni resultados.
4. Contacto y transacciones entre usuarios
Cuando un Comprador te contacta, la conversación y cualquier acuerdo posterior ocurren directamente entre las partes. comunmarket no verifica la identidad, solvencia, ni las cualidades de los usuarios, ni la existencia, calidad, seguridad o legalidad de los productos o servicios. Cada persona es responsable de tomar sus propias precauciones (verificar al vendedor, revisar el producto, acordar el método de pago y entrega, etc.). Recomendamos prudencia, especialmente en encuentros presenciales y pagos por adelantado.
5. Contenido y conductas prohibidas
No está permitido publicar, ofrecer ni promover:
- Bienes o servicios ilegales, robados, falsificados o que infrinjan derechos de terceros.
- Armas, drogas, sustancias controladas, medicamentos de venta regulada, ni especies protegidas.
- Contenido sexual, violento, discriminatorio, difamatorio o que incite al odio.
- Estafas, esquemas piramidales, información falsa o engañosa.
- Datos personales de terceros sin su consentimiento.
Tampoco está permitido usar la Plataforma para enviar spam, vulnerar su seguridad, automatizar accesos no autorizados o suplantar a otras personas.
6. Puntos y saldo
comunmarket ofrece un sistema de puntos de fidelización de circuito cerrado. Los puntos son canjeables únicamente dentro de la Plataforma, no representan dinero, no son transferibles y no son reembolsables a efectivo. Podemos modificar, suspender o descontinuar el programa de puntos, así como sus reglas, en cualquier momento.
Cómo se recarga el saldo. El pago ocurre fuera de la Plataforma: tú envías el monto por SINPE Móvil —o por transferencia bancaria, si se indica esa opción— a la cuenta que aparece en la pantalla de recarga, y después reportas aquí el comprobante. comunmarket no cobra en línea ni procesa el pago: no hay pasarela ni formulario de tarjeta, y por eso nunca recibimos ni almacenamos datos de tarjetas bancarias. De cada recarga conservamos únicamente el monto, el método, la referencia del comprobante que escribes y el estado de la solicitud.
Los puntos no se acreditan al reportar el pago, sino cuando comprobamos manualmente que el dinero llegó. Si el comprobante no corresponde a un pago recibido, o si ya se había reportado antes, la solicitud se rechaza y no se acredita nada. Ten presente que una transferencia por SINPE Móvil no se puede revertir: revisa el número y el titular de destino antes de enviarla.
Si en el futuro habilitamos otros medios de pago, lo diremos en estos Términos antes de ponerlos en uso.
7. Moderación y suspensión
Podemos revisar, ocultar o eliminar productos, y suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o la ley, o que puedan perjudicar a otros usuarios o a la Plataforma, con o sin aviso previo según la gravedad.
8. Propiedad intelectual
La marca, el diseño y el software de comunmarket son de su titular. El contenido que subes sigue siendo tuyo, pero nos otorgas una licencia no exclusiva y gratuita para alojarlo y mostrarlo dentro de la Plataforma con el fin de operar el servicio.
9. Limitación de responsabilidad
La Plataforma se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, comunmarket no será responsable por los acuerdos, pagos, entregas, daños, pérdidas o disputas derivados de las transacciones o del contacto entre usuarios, ni por el contenido publicado por terceros, ni por interrupciones del servicio. El uso de la Plataforma es bajo tu propio riesgo. Aceptas mantener indemne a comunmarket frente a reclamos de terceros derivados de tu uso o de tus productos.
10. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización; el uso continuado tras un cambio implica su aceptación. Para consultas sobre estos Términos, escribe a holacomunplace@gmail.com .
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Costa Rica, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a las personas consumidoras.
Al continuar usando comunmarket confirmas que leíste y aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad.